你的信息，只为把赛场动态准确送到你手上

订阅邮箱。当你把常看的球队固定到首页、订阅战报推送时，需要填写一个电子邮箱。这是唯一与你本人关联的订阅标识，用于识别你关注的内容并完成推送。

反馈内容。通过反馈表单提交内容纠错、赛事协作或使用问题时，你填写在表单中的信息和邮箱会被记录下来。这类信息只在处理你这件具体事情的过程中使用。

浏览统计。页面访问量、访问设备类型和停留时长，以汇总形式记录。这些数据用于了解哪些栏目被更多人查看，以及移动端在哪一步容易卡顿，不用于识别个人。

订阅邮箱用于推送你关注的内容，包括球队战报、榜单升位变化和点球记录新增。你可以在每条推送中调整关注的球队与指标，也可以完全停用推送。

反馈记录用于回复你的具体问题。如果问题涉及编采或数据团队，我们会通过你留下的邮箱与你沟通进展。问题处理完成后，记录会保留一段便于后续查询的时间。

浏览统计只用于了解各栏目的使用情况和移动端表现。这些结果帮助我们决定首页呈现哪些内容，以及页面怎样加载更顺畅。

订阅邮箱在订阅关系存续期内保存，停用后不再用于推送，并在合理时间内完成清理。反馈记录在处理完成后再保存一段便于查询的时间，到期后删除。浏览统计以汇总形式保存。

只有承担订阅推送和读者反馈相关工作的编辑与客服人员可以接触到与你请求相关的信息，其余同事无法查看。

我们通过基本的访问控制手段保护这些信息，减少未经授权查看或泄露的可能。发现异常情况时，会尽快排查处理并通知受影响的读者。

查询。使用你订阅或反馈时所用的邮箱，写信到 contact@flash-qiyiguo.com.cn，我们会在回复中提供你留下的信息。工作日 9:00-18:00（北京时间）内通常当天回复，其余时间顺延至下一个工作日。

更正。订阅邮箱填写有误，或反馈内容需要补充，随时来信或致电 400-9895-3138 说明，我们会尽快更新。

删除。你可以要求删除订阅邮箱或反馈记录。我们按你的要求处理，完成后回信确认。

停用推送。每条推送消息都带有停用入口，也可以来信或致电说明要停用的内容，我们收到后代为处理，不再向你发送对应推送。

提交请求时，写哪些内容能让我们更快处理

使用你订阅或反馈时留下的邮箱发送邮件，我们可以直接定位到对应记录，通常当个工作日就能回复。

如果原邮箱已无法使用，在邮件里写明订阅的大致时间和你关注的球队，我们会协助查找。

站内有时会引用地方体育媒体或校园赛事组织提供的内容，也会给出指向其他站点的链接。这些站点的信息处理方式由对方负责，建议你在使用前查看对方的说明。

当订阅方式或站内功能发生变化、需要对这份说明做出调整时，我们会直接更新对应章节，并在首页的栏目更新中提示读者留意。关于内容使用与数据来源的相关说明，可以查看使用条款与声明。